Главное
Путешествуем ВМесте
Карта событий
Смотреть карту
Сторис
Какие существуют профилактические меры наркопреступлений?

Какие существуют профилактические меры наркопреступлений?

Как Москва встречала 9 мая

Как Москва встречала 9 мая

Соль

Соль

Что делать с закладчиками, если их увидел?

Что делать с закладчиками, если их увидел?

Кухня

Кухня

Русская печь

Русская печь

Хрусталь

Хрусталь

Гагарин

Гагарин

Библиотеки

Библиотеки

Потомки Маяковского

Потомки Маяковского

Интернет-магазины выбирают по душе

Сюжет: 

Конкурс «Московское качество»
Общество
Интернет-магазины выбирают по душе
Фото: Pexels

Москвичи и гости города голосуют за лучший, на их взгляд, интернет-магазин.

Пока в явных лидерах — Икеа, Lamoda и Петрович. Олег Павлов, глава Общества защиты прав потребителей «Общественная потребительская инициатива», председатель экспертного совета конкурса «Московское качество» в категории «Дистанционные сервисы и услуги», пояснил:

— Сейчас очень многие москвичи делают покупки на маркетплейсах — виртуальных рынках, — сказал он. — Возможно, потому, что там шире выбор или есть какие-то скидки. Тем не менее горожане активно голосуют и за относительно небольшие интернет-магазины. Почему? А потому что им понравилось обслуживание. Или им нравится очень удобный интерфейс. Иными словами, они голосуют не рублем, а сердцем.

Маркетолог Сергей Козицкий считает, что маркетплейсы вряд ли победят интернет-магазины.

— Маленькие интернет-магазины дорожат каждым клиентом, поэтому служба поддержки и доставки, как правило, работает там лучше, чем в маркетплейсе, — пояснил эксперт. — К тому же менеджер небольшого магазина лучше разбирается в товаре и может помочь с выбором. Часть производителей, кстати, вообще не стремится по пасть на маркетплейс, потому что там их бренд максимально обезличивается и теряется в море подобных. В интернет-магазине такого обычно не происходит.

По мнению эксперта, на рынке будут сохраняться обе формы торговли. И одна никогда не вытеснит другую, хотя сегменты рынка будут меняться.

Спецпроекты
images count Мосинжпроект- 65 Мосинжпроект- 65
vm.ru

Установите vm.ru

Установите это приложение на домашний экран для быстрого и удобного доступа, когда вы в пути.

  • 1) Нажмите на иконку поделиться Поделиться
  • 2) Нажмите “На экран «Домой»”

vm.ru

Установите vm.ru

Установите это приложение на домашний экран для быстрого и удобного доступа, когда вы в пути.